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[게임관련 문의] 예약금 환불
  • 작성자 : 정연채
  • 조회 : 1191
  • 작성일 : 2020/08/24
8/23일에 8/24일 16:40분 슬리데린 예약했고, 예약금을 넣었습니다.

그런데 코로나로 인한 걱정으로 23일 저녁에 예약취소하였습니다.

예약금은 돌려받을 수 있나요?? 돌려받는다면 언제쯤 입금되나요??

관리자 [2020.08.24 13:58]

안녕하세요. The Clue 신촌점입니다.
환불은 플레이하시는 시간과 현재시간기준 24시간보다 초과해서 남아있으시면 100%환불되십니다.
다만 지금 문의주신 예약건 같은 경우, 예약시간 24시간 미만으로 남아 있는 상태에서 취소하신 것이기에 예약금 환불이 어렵습니다.
규정상 모든 취소건에 대해 환불해드리지 못하는 점 죄송합니다.
더 문의사항 있으면 023922225로 전화주시면 됩니다.
감사합니다 :)